Приемная комиссия: 8 (4912) 97-15-10
priem@365.rsu.edu.ru, international@365.rsu.edu.ru

enru

Профориентационная экскурсия

Студенты 2 курса факультета экономики Рязанского государственного университета имени С.А. Есенина, при поддержке центра профориентации и содействия трудоустройству выпускников вуза, посетили Операционный офис «Рязанский» АО КБ «Ситибанка».

Представители банка провели экскурсию для студентов, во время которой ребята познакомились с историей основания и развития Citi в России, основными направлениями деятельности банка, получили информацию о работе крупных подразделений рязанского офиса. Кроме этого, студенты узнали о том, что Citi является крупнейшим работодателем в Рязани и предоставляет широкие возможности своим сотрудникам для профессионального развития.

После экскурсии участники встретились с ведущим экспертом отдела обслуживания клиентов — Татьяной Пантюхиной. Татьяна рассказала об особенностях работы своего подразделения, описала процесс расследования жалоб и предоставления ответа клиентам по ним, а также упомянула о важности индивидуального подхода к каждому клиенту.

Далее студенты перешли к практике. Ребята были очень активны, с большим интересом анализировали кейсы, демонстрирующие работу отдела обслуживания клиентов, и предлагали пути их решения. В завершение мероприятия все студенты получили рекомендации по трудоустройству.